A Nova Era Express opera na região Sudeste do Brasil, com sua matriz em Juiz de Fora e uma filial em Pouso Alegre. Além disso, possui uma extensa rede de pontos de apoio em várias cidades, incluindo Nova Friburgo, Três Rios, Volta Redonda, Campos dos Goytacazes, Cabo Frio, Guarulhos, Itapevi, São José do Rio Preto, Presidente Prudente, Marília, Pindamonhangaba, Curvelo, Ipatinga, Governador Valadares, Teófilo Otoni, Montes Claros, Divinópolis, Passos, Ponte Nova, Uberlândia e Viana, garantindo um atendimento personalizado e ágil aos seus clientes em toda a região.